Shell - Organisasjonsendringer

Styring av psykososial risiko i F4F

Beskrivelse

Psykososial risiko er i liten grad belyst i beslutningsgrunnlaget til F4F.

Begrunnelse

• Ansatte og ledere rapporterer om opplevd jobbusikkerhet i organisasjonen. Dette relateres til organisasjonsendringene som selskapet har vært gjennom de siste årene. Ansatte på Nyhamna informerte oss for eksempel om jobbusikkerhet knyttet til endringer i stillinger og organisasjonsenheter, der roller, ansvar, kompetansekrav og arbeidsinnhold samt kollega og ledersammensetning vil endre seg. Usikkerheten var knyttet til utvelgelsesprosessen i oktober 2017 og til etablering og drift i ny organisasjon.
• I intervjuer og i dokumentgjennomgang kom det fram bekymringer knyttet til nedsatt robusthet i organisasjonen på grunn av høyere arbeidsbelastning, tap av kompetanse på grunn av nedbemanning og uklarhet med hensyn til hvordan ansatte skal jobbe mer effektivt («Working Smarter») på Draugen, Råket, Nyhamna og P&T. Vi viser blant annet til Management Review 2017.
• I dokumentgjennomgang framkom det at Shell People Survey (SPS) 2017 for NS overordnet viser lave resultater knyttet til psykososiale og organisatoriske forhold som jobbusikkerhet, arbeidsbelastning og klarhet i hvordan arbeidsprosesser skal støtte effektiv utførelse av arbeidsoppgaver. Resultatene befinner seg i «rød sone / bunnkvartil» definert av selskapet selv.
• I dokumentgjennomgang og i intervjuer ble vi vist eksempler på overordnete tiltak i F4F (blant andre «Right management presentasjon» og «Lessons in difficult conversation») samt lokale tiltak på Råket som f.eks. «Arbeidsmiljødagen» med oppfølging. Derimot kunne ikke P&T, Nyhamna og Draugen framvise samlet og systematisk vurdering av risiko for psykososiale forhold for å identifisere og vurdere hva som kan bidra til helse- og sikkerhetsrisiko som del av beslutningsgrunnlaget til F4F. 
  • På Nyhamna kan forhold relevant for psykososial risiko spores i gjennomførte konsekvensvurderinger (Proactima rapport). For eksempel vurderingene av enkeltstillinger i konsekvensvurderingene adresserer problemstillinger knyttet til arbeidsbelastning, men mangler samlet vurdering av psykososial risiko. Psykososiale forhold blir kun delvis adressert i scenarioworkshop på Nyhamna (2016).
  • På Draugen har vi sett at enkelte vurderinger knyttet til psykososial risiko kan spores i gjennomførte konsekvensvurderinger (Proactima rapport). For eksempel blir forhold som arbeidsbelastning adressert i vurderingene av enkeltstillinger i konsekvensvurderingene, men det mangler samlet vurdering av psykososial risiko.
  • I P&T kan forhold relevant for psykososial risiko spores i risikooversikten MOC Organizational change in P&T – Risk Assessment, men P&T kunne ikke framvise samlet vurdering av psykososial risiko. 
  • I intervjuer og dokumentgjennomgang framkom det ikke en klar sammenheng mellom vurderinger i beslutningsgrunnlaget (planleggingsfasen) og tiltak for oppfølging av psykososial risiko i selve implementeringen i P&T, Nyhamna og Draugen.

Hjemmel

• Aktivitetsforskriften § 35 - Psykososiale forhold

  (sist endret: 01.01.2011)

• Styringsforskriften § 11 - Beslutningsgrunnlag og beslutningskriterier

  (sist endret: 01.01.2011)

• Styringsforskriften § 16 - Generelle krav til analyser

  (sist endret: 01.01.2021)

• Styringsforskriften § 17 - Risikoanalyser og beredskapsanalyser

  (sist endret: 01.01.2018)

  1.ledd